PampyShop | OBCHODNÍ PODMÍNKY

Ľubomír Pikna

Adresa
Ľubomír Pikna PAMPYSHOP
Gerlachovská 12
Košice
04001
Slovensko

IČ 44470185

nie sme plátcovia DPH

OBCHODNÉ PODMIENKY

E-mail pampy.shop@gmail.com

Telefon
+421 907 593 786

ICQ 274712877

KONTAKTNÝ FORMULÁR

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Pri obchodovaní v internetovom obchode PAMPYSHOP sa riadime platnými zákonnými normami SR.

Obchodné údaje:

Ľubomír Pikna PAMPYSHOP, IČO - 44470185, predajca nie je platcom DPH.

1/ NÁKUP TOVARU

Zákazník si môže v internetovom obchode PAMPYSHOP objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnený symbol nákupného košíka . Tovar pridáte do košíka kliknutím na obrázok košíka. Úpravu jednotlivých položiek, ich množstva, alebo vyhodenie tovaru z košíka môžete previesť po kliknutí na Váš nákupný košík.

Po stlačení tlačidla Potvrdiť v nákupnom košíku bude Vaša objednávka zaregistrovaná a vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a firmou. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a obchodného zákonníka.

2/ ZÁVäZNOSŤ OBJEDNÁVKY

Kúpna zmluva sa uzatvára na základe elektronickej objednávky kupujúceho. Každá objednávka uskutočnená v internetovom obchode PampyShop sa považuje za záväznú. Predajca sa zaväzuje dodať objednaný tovar a kupujúci má povinnosť ho prevziať.

V PRÍPADE NEPREVZATIA DOBIERKY

AK SI ZÁKAZNÍK BEZDôVODNE NEVYZDVIHNE DOBIERKU, budeme od neho požadovať uhradenie nákladov s poštovným, ktoré nám vznikli, t.j. poštovné, balné a návratné a taktiež tzv. zmluvnú pokutu za ušlý zisk:

- vo výške 6 EUR pri tovare v hodnote do 20 EUR

- vo výške až 15 EUR pri tovare v hodnote nad 20 EUR

3/ STORNOVANIE OBJEDNÁVKY

Zákazník má možnosť zrušiť objednávku najviac do 2 hodín od jej odoslania.Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, kontaktujte nás na našej e-mailovej adrese (KONTAKTY) a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 7 dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

4/ ZÁRUČNÁ DOBA

Na všetok nový tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom. Na second-hand sa záruka nevzťahuje!

PAMPYSHOP.com ručí za:

dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
zaslanie daňového dokladu-faktúry elektronickou poštou ako PDF dokument, ak si zákazník neprial inak

PAMPYSHOP.com nezodpovedá za:

oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta)
oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
poškodenie zavinené doručovateľom (pošta); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!

5/ VRÁTENIE TOVARU

Všetok tovar zakúpený v internetovom obchode PAMPYSHOP.com môžete bez udania dôvodu vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru. Tovar je potrebné do uvedenej lehoty doručiť na našu adresu spolu s krátkou žiadosťou a číslom objednávky, prípadne kópiou faktúry. Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Tovar je potrebné vrátiť v originálnom balení, nepoškodený, nepoužitý a kompletný. Za vrátený tovar Vám najneskôr do 15 dní zašleme späť peniaze, ktoré ste predtým za tovar zaplatili, a to prevodom na Váš osobný účet. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ!!!

6/ REKLAMOVANIE TOVARU

Ak chcete doručený tovar reklamovať, vopred nás prosím kontaktujte (KONTAKTY) a poškodený tovar pošlite obyčajným balíkom na adresu: Ľubomír Pikna PAMPYSHOP, Gerlachovská 12, 040 01 Košice. Do balíka nezabudnite priložiť kópiu daňového dokladu, ktorý sme poslali s tovarom. Po prijatí tovaru Vás budeme bezodkladne kontaktovať a dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému.

Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho k predávajúcemu hradí kupujúci. Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí predávajúci. Poštovné a iné poplatky nevraciame.

Reklamácia musí obsahovať tieti náležitosti:

označenie reklamovaného tovaru
dôvod reklamácie
dátum nákupu
tovar musí byť predložený v pôvodnom obale s pôvodným príslušenstvom

7/ OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje nakupujúcich uchovávame v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov a neposkytujeme ich tretím osobám, s výnimkou dopravcov pre zabezpečenie vybavenia objednávky.

8/ SPôSOB DODANIA TOVARU, DODACIA DOBA

Tovar posielame Slovenskou poštou formou listu alebo balíka. Dodacia doba sa pohybuje v rozmedzí 3- 25 pracovných dní, a preto venujte pozornosť poznámke o dostupnosti tovaru, ktorá je uvedená pri každom tovare.

UPOZORNENIE: Dostupnosťou tovaru sa rozumie doba, kedy najneskôr Vašu objednávku odošleme a ZAČÍNA PLYNÚŤ DŇOM PRIJATIA PLATBY ZA OBJEDNANÝ TOVAR NA NÁŠ ÚČET alebo DŇOM, KEDY SME POTVRDILI PRIJATIE VAŠEJ OBJEDNÁVKY, ak ste zvolili spôsob doručenia na dobierku. K tejto dobe treba pripočítať bežne 1-5 pracovných dní, ktoré trvá doručenie tovaru k Vám Slovenskou poštou. PAMPYSHOP nezodpovedá za oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta).

Tovar označený v e-shope nápisom "SKLADOM" expedujeme do 3 pracovných dní od prijatia platby na náš účet alebo od záväzného potvrdenia Vašej objednávky z našej strany, ak ste si zvolili spôsob doručenia dobierku.
v ostatných prípadoch platí dodacia doba, ktorá je uvedená pri každom tovare, obvykle do 10 pracovných dní. Vyhradzujeme si právo odoslať Vašu objednávku až keď bude kompletná a v termíne, ktorý zodpovedá položke s najdlhšou dostupnosťou.
V prípade nedostupnosti tovaru bude kupujúci na to upozornený a termín dodania sa upraví individualne.
V prípade nedodržania dodacej doby zo strany predávajúceho má zákazník právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 3 dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

9/ POŠTOVNÉ A INÉ POPLATKY

K cenám objednaného tovaru pripočítavame poštovné, ktoré je účtované podľa hodnoty Vašej objednávky alebo počtu kusov objednaného tovaru.

10/ SPôSOB PLATBY

Platba bankovým prevodom na účet ešte pred obdržaním tovaru alebo zaslanie na dobierku. Ku každej objednávke prináleží faktúra - daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list. Faktúru zasielame ELEKTRONICKOU POŠTOU ako pdf dokument, ak si zákazník neprial inak. Ak doklad chýba, prosíme informuje nás čo najskôr telefonicky alebo na e-mailovej adrese pampy.shop@gmail.com

ZPŮSOB DORUČENÍ	POŠTOVNÉ	BALNÉ
Sl.Pošta- objednávka do 10 EUR Zvoľte pri objednávke tovaru v hodnote do 10 EUR.	1,70 EUR 51,21 SK	ZDARMA
SP- objednávka od 10 do 30 EUR Zvoľte pri objednávke v hodnote od 10 do 30 EUR.	2,50 EUR 75,32 SK	ZDARMA
SP - Objednávka nad 30 EUR Zvoľte pri objednávke v hodnote nad 30 EUR. Vzťahuje sa aj na mega sady do postieľok (max. 2 ks). NEPLATÍ PRE VäČŠIE ZÁSIELKY, napr. matrace do postieľok, cestovné postieľky, drevený detský nábytok (stoličky, stolíky), drevené jedálenské stoličky, drevené postieľky a taktiež kombinácie tovaru s hmotnosťou balíka prevyšujúcou 15 kg - POZRI ĎALŠIE SPôSOBY DORUČENIA.	4,00 EUR 120,50 SK	ZDARMA
SP - Objednávka nad 30 EUR Zvoľte pri objednávke v hodnote nad 30 EUR, ak objednávate MATRACE DO POSTIEĽOK, cestovné postieľky (1 ks) a drevený detský nábytok (stoličky, stolíky) - max. 3 ks). OSTATNÉ OBJEMNÉ ZÁSIELKY, drevené jedálenské stoličky, drevené postieľky a iné kombinácie tovaru s hmotnosťou prevyšujúcou 15 kg sa posielajú KURIÉROM (pozri nižšie).	5,00 EUR 150,63 SK	ZDARMA
KURIÉR Pre objednávky s hmotnosťou zásielky nad 15 kg. Zvoľte, ak objednávate: DREVENÉ POSTIEĽKY a DREVENÉ JEDÁLENSKÉ STOLIČKY a rôzne kombinácie tovaru s hmotnosťou nad 15 kg.	9,00 EUR 271,13 SK	ZDARMA
OSOBNÝ ODBER v KE Odber na súkromnej adrese v Košiciach po dohode. Za tovar zaplatíte vopred bankovým prevodom. Adresu odberného miesta Vám poskytneme po dohode. Odber je možný iba po 19.00 h !!! Kamennú predajňu NEPREVÁDZKUJEME!!!	ZDARMA	ZDARMA

ZPŮSOB ÚHRADY	POPLATEK
BANKOVÝM PREVODOM Za tovar ZAPLATÍTE VOPRED bankovým prevodom. POZOR! Platba bankovým prevodom je podmienkou pri objednávkach nad 330 eur! Číslo účtu zasielame do 2 pracovných dní NA VAŠU e-mailovú adresu spolu s potvrdením o prijatí Vašej objednávky. KONTROLUJTE SI PROSÍM VAŠE E-MAILY PO ZADANÍ OBJEDNÁVKY V NAŠOM E-SHOPE !!! Objednávku uhradíte prevodom na účet a MY VÁM OBJEDNANÝ TOVAR POŠLEME POŠTOU - PRI PREVZATÍ UŽ NEPLATÍTE NIČ!	BEZ POPLATKU
DOBIERKA Za tovar zaplatíte V HOTOVOSTI pri prevzatí balíka poštovému doručovateľovi alebo kuriérovi. POZOR!!! Pri objednávkach nad 330 eur SA VYŽADUJE PLATBA VOPRED PREVODOM NA ÚČET!!!. Rovnako pri objednávkach s čakacou dobou 3-4 týždne (napr. prehozy na objednávku) sa vyžaduje platba vopred!!! Pri dobierke ÚČTUJEME MANIPULAČNÝ POPLATOK 1 euro, ku ktorému sa PRIPOČÍTA EŠTE POŠTOVNÉ podľa aktuálneho cenníka. Ak chcete ušetriť na poštovnom, zvoľte si PLATBU VOPRED PREVODOM NA ÚČET.	1,00 EUR 30,13 SK
HOTOVOSŤ-ODBER V KOŠICIACH Tovar si VYZDVIHNETE OSOBNE A ZAPLATÍTE V HOTOVOSTI na našej domácej adrese v KOŠICIACH (sídl. Nad Jazerom). POZOR!!! Pri objednávkach nad 330 eur SA VYŽADUJE PLATBA VOPRED PREVODOM NA ÚČET!!! Kamenný obchod neprevádzkujeme, čas a adresu miesta vyzdvihnutia tovaru Vám upresníme e-mailom. Odber tovaru je možný len po 19 h!!!	BEZ POPLATKU